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網站建設設計欄目需要注意哪些要點

發布時間:2018-07-27

網站內容是是企業網站的核心,為用戶提供有價值的內容是企業網站運營產生價值的核心基礎,網站的欄目結構、網頁布局和后臺功能都是為此服務的。企業網站的內容設置是根據時間的延續要與時俱進的,一般要考慮企業的經營狀況(不同規模、不同的經營策略、不同的產品線和營銷策略)、行業內其他企業的網絡營銷發展狀況,在網站內容的安排設置上應該用心斟酌,根據多年的建站經驗總結出企業網站設置的一般內容有。

一、企業信息

企業信息主要是讓網站訪問者對公司有一個初步的了解,能否取得網站訪問者的信任,很大程度上取決于企業的基本信息。根據每個公司的實際狀況,一般規劃網站時需要考慮的內容板塊有:公司概況、發展歷程、組織機構、資質榮譽、公司動態、媒體報道、主要業績(證書和數據)、公司主要領導介紹(包括專家團隊)、準確詳盡的聯系方式等,每個公司情況不一樣,可以進行一定的取舍,但是必須真實、準確,考慮到用戶的實際需要。

公司的聯系方式應該盡可能詳盡,最好能夠將用戶、合作伙伴可能需要的各個分支機構(比如各地辦事處、分公司)、公司主要對外聯系的各個部門的聯系方式公開發布,具體包括地址、電話、傳真、郵編、聯系郵箱等必要信息,在為用戶提供方便的同時也起到了給各分支機構支持的作用,公司總部聯系方式也需要放置在每個頁面的下部或者其他合適位置,同時在網頁頁腳處加上網站備案編號和其他相關的網站經營許可證編號用以增強網站可信度。

二、產品信息

產品和服務信息一個企業網站的核心內容,企業網站里面的產品信息應該全面反映所有系列和型號的產品,對產品進行詳盡的介紹,如果有必要,除了文字介紹信息外,可以配備必要的圖片資料、視頻文件等。用戶的購買決策是一個復雜的過程,其中可能受到多種因素的影響,因此企業在產品信息中除了產品型號、性能等基本信息外,其他有助于用戶產生信任和影響購買決策的信息都可以通過適當的方式發布在企業網站上,如有關機構、專家的檢測和鑒定、用戶評論、相關產品知識等。

產品信息通常可以按照產品類別分為不同的子欄目。如果公司產品種類較多,無法在簡單的目錄中全部列出,為了讓用戶能夠方便地找到所需要的產品,除了設計詳細的分級目錄外,還有必要增加產品搜索功能。

三、用戶服務信息

用戶對不同企業、不同產品所期望獲得服務有很大差別。有些網站產品使用比較復雜、產品規格型號繁多,往往需要提供較多的服務信息才能滿足顧客的需要,而一些標準化產品或者日常生活用品相對簡單一些。企業網站常見的為用戶提供服務信息的欄目板塊有:產品選擇和使用常識、產品說明書、在線問答等。

四、促銷信息

當網站擁有一定的訪問量時,企業網站便具有一定的廣告價值,因此可在自己的網站上面發布促銷信息,如網絡廣告、有獎競猜、有獎征文、下載優惠券等。網上促銷活動通常與企業的線下活動結合進行,網站可以作為一種有效的補充,供用戶了解促銷活動規則、參與報名等。

五、銷售信息

當用戶對企業和產品有一定的了解,并且產生購買動機以后,在網站上應該為用戶購買提供進一步的支持,以促成銷售(無論是網上還是網下銷售)。在決定購買產品以后,用戶仍需要進一步了解相關的購買信息,如最方便的線下銷售地點、網上訂購方式、售后服務措施等。

1、銷售網絡:研究表明盡管一般企業的網上銷售還沒有形成主流方式,但用戶從網上了解產品信息而在線下購買的現象非常普遍,尤其是高檔產品以及技術含量高的新產品,一些用戶在購買之前已經從網上進行了深入研究,但如果仍然無法方便地購買,將會是一個影響最終購買的因素。因此,應通過公布產品銷售網絡的方式盡可能詳盡地告訴用戶在什么地方可以買到他所需要的產品。

2、網上訂購:如果具有網上銷售功能,應對網上購買流程做詳細的說明。即使企業網站并沒有實現整個電子商務流程,針對相關產品為用戶設計一個網上訂購意向表單仍然是必要的,這樣可以免去用戶打電話或者發電子郵件訂購的麻煩。

3、售后服務:有關質量保證條款、售后服務措施以及各地售后服務的聯系方式等都是用戶比較關心的信息,而且是否可以獲得本地售后服務往往是影響用戶決策的重要因素之一,應該盡可能詳細地說明。

六、其他信息

根據企業的需要,可以在網站上發布其他相關的信息,如招聘信息、采購信息等。對于產品銷售范圍跨國家的企業,通常還需要不同語言版本的網站內容。

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